產業

4月8日，2024年中國西部（廣元）食品飲料產業發展大會在我市圓滿落幕。市文旅康養集團鳳臺酒店秉承“以人為本、用心服務”的經營理念，對標大會服務標準和要求，助力大會圓滿召開。

本次大會是鳳臺酒店繼承接我市中國（廣元）物流產業發展大會接待后承接的又一場規格高、范圍廣、影響大的重要大會接待服務。全體干部職工以高度自覺的政治責任、嚴謹細致的工作態度、優質高效的服務水平、高昂飽滿的工作熱情，圓滿完成了大會各項服務保障任務，受到與會代表及會務組的一致好評和高度贊揚。

接到大會接待任務后，酒店第一時間牽頭各部門負責人召開內部會議，制定詳細接待計劃，落實板塊分工，明確工作職責及接待流程；做到環環相扣、層層把關，扎實細致做好各項保障工作；酒店全體員工堅持一盤棋思維，統一聽從指揮，加強相互協調，堅決服從安排，確保整體接待服務工作高質量完成。

大會期間，鳳臺酒店秉承“真誠待客、用心服務”的服務理念，針對不同需求，提供VIP專業化定制服務。餐娛部嚴格把控食品安全，從對食品的準備、菜品的烹飪和對營養搭配的精心研究，讓每位賓客吃得健康、安全、放心的同時，融入廣元青川山菌、米倉茶葉等地方元素，設計了“匠心制造、廣元味道”主題看飾，讓“廣元味道”看得見、吃得著；房務部為代表們提供了精細化、標準化服務，讓代表們感受到“回家”般的舒適；管家團秉承主動、熱情、耐心、周到的服務理念，穿梭賓館各個角落，為代表們指引道路、答疑解難，提供專業細致的服務，受到了參會代表和會務組的一致好評。

自開業以來，鳳臺酒店已圓滿完成了多次會議接待任務。此次接待任務的圓滿完成，再次體現廣元文旅康養人的戰斗力，展現鳳臺酒店運營團隊的默契協作，展示所有員工的專業素養和職業技能。鳳臺酒店也將以此次接待為新的起點，總結經驗，拓寬視野，用責任和擔當，把品牌擦得更亮、把服務做得更好，以獨特的文化魅力、精益求精的態度、專業卓越的服務迎接八方賓客，為助推廣元高質量發展貢獻國企力量。